Посылка

Об оплате

1. Вы можете произвести оплату следующими способами.Оплата должна быть произведена в течение 3 дней.

2. Fiks-prajs.ru подтвердит ваш платеж в течение 24 часов после завершения оплаты.Мы обработаем заказ после его подтверждения.

3. Если ваш заказ закрыт по соображениям безопасности, вы можете отправить претензию в Fiks-prajs.ru для подтверждения платежа по электронной почте: .

4. Возврат средств, вызванный отменой заказа, соглашением о возврате средств или посредничеством, будет обработан мгновенно, и для поступления в ваш аккаунт потребуется 7-10 дней.

Об отправке

1. Мы отправим ваши заказы в течение 1-7 дней после оплаты. 90% заказов будут отправлены в течение 24 часов.

2. Пожалуйста, обратите больше внимания на адрес вашего заказа, который должен совпадать с вашим адресом доставки.

3. При получении товара, пожалуйста, внимательно проверьте его.Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

4. Почта Китая Ordinary Small Packet Plus не предоставляет информацию для отслеживания, доставка 20-60 дней.

5. Fiks-prajs.ru saver shipping, Fiks-prajs.ru Standard Shipping предоставляют информацию для отслеживания, доставка 15-60 дней.

6. ePacket предоставляют информацию для отслеживания, доставка 15-40 дней

7. Все заказы на сумму более 15 долларов отправляются через E-packet или Fiks-prajs.ru стандартной доставкой.

8. Все заказы на сумму менее 15 долларов мы отправляем обычной почтой Китая Small Packet Plus, информация об отслеживании отсутствует.если вы хотите отследить свой заказ, пожалуйста, выберите E-packet, Fiks-prajs.ru saver shipping или standard shipping.

9. Поскольку заказ требует длительной международной перевозки, небольшое количество посылок может быть повреждено или утеряно во время транспортировки, это неизбежный несчастный случай, пожалуйста, простите!Если ваш заказ, к сожалению, поврежден или утерян, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, и мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему.

О возврате средств

1. Полный возврат денег или повторная отправка посылки, если срок доставки превышает 60 дней для этих регионов: США, Великобритания, Российская Федерация, Беларусь, Япония, Южная Корея, Сингапур, Малайзия, Таиланд, Франция, Испания, Азия, Европа, Ближний Восток, Южная Африка.

2. Полный возврат средств или повторная отправка посылки, если срок доставки превышает 90 дней.

3. Полный возврат средств, если товар не соответствует описанию.

4. У нас есть бесплатная услуга возврата в следующих регионах: США, Канада, Австралия, Великобритания, Франция, Испания, Германия, Российская Федерация.Клиент в этих странах может бесплатно вернуть товар без какой-либо причины в течение 15 дней.

О времени обслуживания

Пекин: 09:30-12:00 13:00-18:00

Москва: 04:30-07:00 08:30-13:00

Нью-Йорк: 20:30-23:00 00:30-05:00

Лондон: 03:30-06:00 07:30-12:00

Пожалуйста, оставьте нам сообщение, если у вас возникнут какие-либо вопросы, мы ответим вам как можно скорее.

Об обратной связи

1. Ваши отзывы очень важны для развития нашего бизнеса, поэтому, пожалуйста, дайте нам 5-звездочный отзыв, если вы удовлетворены полученным продуктом, спасибо!!!

2. Пожалуйста, не оставляйте отрицательный отзыв, не обратившись к нам за помощью, пожалуйста, не стесняйтесь сначала связаться с нами, если у вас возникнут какие-либо проблемы.Мы разберемся с этим и найдем наилучшие решения.Ваше удовлетворение-наша мотивация!